Политика на поверителност

1. За нас

Настоящата Политика за поверителност се отнася за уебсайта www.izabelacrystal.com, управляван от:

„Изабела Кристал“ ЕООД
Адрес: 4000 Пловдив, Магазин ТЦ „ГРАНД“, ет. 1
Телефон: 0988 892 636
E-mail: mail@izabelacrystal.com

„Изабела Кристал“ ЕООД уважава правото на неприкосновеност на личния живот и обработва личните данни на посетителите на уебсайта в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

2. Какви лични данни събираме?

При използване на уебсайта можем да обработваме лични данни, които предоставяте доброволно при контакт с нас.

2.1. Форма за контакт

Когато използвате формата за контакт на уебсайта, можем да получим следните данни:

име;
e-mail адрес;
телефонен номер, ако е предоставен;
информацията, която сте включили в своето съобщение.

Моля, не изпращайте чрез формата за контакт чувствителни лични данни или друга информация, която не е необходима за обработване на вашето запитване.

2.2. Контакт по телефон или e-mail

Когато се свържете с нас директно по телефон или e-mail, можем да обработваме предоставените от вас данни, доколкото това е необходимо, за да отговорим на вашето запитване.

3. За какви цели използваме личните данни?

Предоставените лични данни се използват за:

получаване и обработване на запитвания;
осъществяване на комуникация с вас;
предоставяне на поискана от вас информация относно нашите продукти и дейност;
защита на нашите законни права и интереси, когато това е необходимо;
изпълнение на задължения, произтичащи от приложимото законодателство.

Не използваме предоставените чрез формата за контакт данни за изпращане на рекламни съобщения без съответното правно основание.

4. Правно основание за обработването

В зависимост от конкретния случай личните данни могат да бъдат обработвани на едно или повече от следните основания:

предприемане на действия по ваше искане преди сключване на договор, когато запитването е свързано с евентуална покупка;
наш законен интерес да отговаряме на запитвания, да комуникираме с посетителите на сайта и да защитаваме своите права и интереси;
изпълнение на законово задължение;
ваше съгласие, когато приложимото законодателство изисква такова.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

5. Колко дълго съхраняваме личните данни?

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани.

Данните, предоставени във връзка с обикновени запитвания чрез формата за контакт, e-mail или телефон, се съхраняват за период, необходим за обработване и приключване на съответната комуникация, освен ако няма законово основание или необходимост те да бъдат съхранявани за по-дълъг период.

Когато информацията е свързана с възникнало договорно, счетоводно или друго правоотношение, тя може да бъде съхранявана за сроковете, предвидени в приложимото законодателство.

6. Предоставяне на лични данни на трети лица

Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

При необходимост данни могат да бъдат предоставяни или да бъдат достъпни за:

доставчици на хостинг, техническа поддръжка и други услуги, необходими за функционирането на уебсайта;
счетоводни, правни или други професионални консултанти, когато това е необходимо;
държавни органи и други компетентни институции, когато предоставянето се изисква от закона;
други лица, когато това е необходимо за защита на законните права и интереси на „Изабела Кристал“ ЕООД.

Когато използваме доставчици, които обработват лични данни от наше име, предприемаме необходимите мерки за защита на информацията в съответствие с приложимото законодателство.

7. Бисквитки

Уебсайтът може да използва технически необходими бисквитки или сходни технологии, необходими за правилното му функциониране и сигурност.

Ако се използват допълнителни бисквитки или технологии за статистически, аналитични, рекламни или други цели, за които законодателството изисква предварително съгласие, те се активират само след получаването на такова съгласие.

Можете да управлявате или изтривате бисквитките и чрез настройките на своя браузър. Ограничаването на технически необходими бисквитки може да повлияе на правилното функциониране на определени части от уебсайта.

8. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба, неправомерно използване, промяна или разкриване.

Въпреки предприетите мерки никой метод за предаване или съхраняване на информация в интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

9. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни имате право, когато са налице съответните законови предпоставки:

да получите информация дали обработваме ваши лични данни;
да получите достъп до личните си данни;
да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
да поискате изтриване на личните си данни;
да поискате ограничаване на обработването;
да възразите срещу обработването, когато то се основава на законен интерес;
да получите предоставените от вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато е приложимо правото на преносимост;
да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

Упражняването на определени права може да бъде ограничено в случаите, предвидени от закона, например когато сме задължени да съхраняваме определена информация.

За да упражните своите права, можете да се свържете с нас на mail@izabelacrystal.com.

10. Право на жалба

Ако считате, че личните ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)

Актуална информация за начините за контакт и подаване на жалби можете да намерите на официалния уебсайт на Комисията.

Правото на жалба не ограничава останалите средства за защита, с които разполагате съгласно приложимото законодателство.

11. Външни връзки

Уебсайтът може да съдържа връзки към други интернет страници.

Настоящата Политика за поверителност се отнася единствено за www.izabelacrystal.com. Не носим отговорност за политиките за поверителност и обработването на лични данни от други независими уебсайтове.

Препоръчваме да се запознаете с политиката за поверителност на съответния външен сайт, преди да предоставяте лични данни.

12. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата Политика за поверителност може да бъде актуализирана при промяна на функционалността на уебсайта, начина на обработване на личните данни или приложимото законодателство.

Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.

13. Контакти

За въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на личните ви данни можете да се свържете с нас: