Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта www.izabelacrystal.com, собственост на:

„Изабела Кристал“ ЕООД
Адрес: 4000 Пловдив, Магазин ТЦ „ГРАНД“, ет. 1
Телефон: 0988 892 636
E-mail: mail@izabelacrystal.com

С използването на уебсайта потребителят приема настоящите Общи условия.

2. Предназначение на уебсайта

Уебсайтът www.izabelacrystal.com представлява продуктов каталог, чрез който „Изабела Кристал“ ЕООД предоставя информация за предлаганите продукти, техните основни характеристики и цени.

Уебсайтът не представлява онлайн магазин и чрез него не могат да бъдат извършвани онлайн поръчки, плащания или сключвани договори за покупко-продажба от разстояние.

Покупката на продуктите се извършва във физическия търговски обект на „Изабела Кристал“ ЕООД или по друг изрично договорен между клиента и търговеца начин.

3. Информация за продуктите

„Изабела Кристал“ ЕООД полага необходимите усилия информацията за продуктите, публикувана на уебсайта, да бъде точна и актуална.

Изображенията на продуктите са с илюстративна цел. Възможни са незначителни разлики в цветовете и визуалното представяне в зависимост от използваното устройство, дисплей или индивидуалните характеристики на конкретния продукт.

Публикуването на даден продукт в уебсайта не гарантира неговата постоянна наличност във физическия магазин.

За актуална информация относно наличността на конкретен продукт можете да се свържете с нас на посочените в сайта телефон или e-mail.

4. Цени

Всички цени, публикувани на уебсайта, са посочени в евро (€) и представляват крайни цени за потребителя.

Цените на продуктите могат да бъдат променяни, като актуалната цена към момента на покупката е цената, обявена от търговеца в съответствие с приложимото законодателство.

При очевидна техническа или печатна грешка в публикувана на уебсайта информация или цена „Изабела Кристал“ ЕООД си запазва правото да я коригира.

5. Наличност

Информацията за продуктите в уебсайта има информационен характер и не представлява гаранция за наличност.

За потвърждение на наличността на конкретен продукт потребителят може да се свърже с „Изабела Кристал“ ЕООД чрез посочените данни за контакт.

6. Покупки и плащания

Уебсайтът не предоставя функционалност за онлайн покупка или онлайн плащане.

Условията и начините на плащане при покупка се определят съобразно начина, по който се извършва конкретната продажба.

7. Връщане и рекламации

Правата на потребителите при закупуване на стоки се уреждат от действащото българско и европейско законодателство.

При несъответствие на закупена стока потребителят има право да предяви рекламация съгласно приложимото законодателство.

Тъй като чрез уебсайта не се сключват договори за продажба от разстояние, публикуването на продуктите в каталога само по себе си не поражда право на 14-дневен отказ, приложимо към договорите от разстояние.

За въпроси, свързани с връщане или рекламация на закупен продукт, можете да се свържете с нас на телефон 0988 892 636 или на mail@izabelacrystal.com.

8. Интелектуална собственост

Съдържанието на уебсайта, включително текстове, изображения, графични елементи, лого и дизайн, е защитено от приложимото законодателство за интелектуална собственост, освен когато изрично е посочено друго.

Използването, копирането или разпространяването на съдържание от сайта за търговски цели без предварително разрешение на правоносителя не е разрешено.

9. Външни връзки

Уебсайтът може да съдържа връзки към други интернет страници. „Изабела Кристал“ ЕООД не носи отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или сигурността на външни сайтове, които не се управляват от дружеството.

10. Защита на личните данни

Обработването на лични данни при използване на уебсайта се извършва в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

Подробна информация относно събирането и обработването на лични данни е публикувана в отделната Политика за поверителност на уебсайта.

11. Ограничаване на отговорността

„Изабела Кристал“ ЕООД полага разумни усилия за поддържане на точността и достъпността на информацията в уебсайта.

Дружеството не носи отговорност за временна недостъпност на сайта, технически проблеми или други обстоятелства извън неговия разумен контрол.

Нищо в настоящите Общи условия не ограничава права на потребителите, предоставени им от императивни разпоредби на действащото законодателство.

12. Промени в Общите условия

„Изабела Кристал“ ЕООД си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия при промяна на услугите, функционалността на сайта или приложимото законодателство.

Актуалната версия на Общите условия се публикува на тази страница.

13. Приложимо право

За всички въпроси, които не са изрично уредени в настоящите Общи условия, се прилага действащото законодателство на Република България.

Възникналите спорове се решават по взаимно съгласие, а когато това е невъзможно – по реда, предвиден в действащото законодателство.

14. Решаване на спорове

При възникване на спор между потребител и „Изабела Кристал“ ЕООД страните ще положат усилия за разрешаването му по взаимно съгласие. Когато това не е възможно, потребителят може да използва предвидените в действащото законодателство способи за защита на потребителските си права, включително помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите, когато са приложими.

15. Контакти

За въпроси относно уебсайта, продуктите или настоящите Общи условия можете да се свържете с нас: